Анализ потребительского сегмента услуг промышленного туризма
Продолжается проведение мероприятий в рамках программы «Обучение служением» по реализации социальной задачи «Развитие промышленного туризма в отрасли металлообработки как формы социального, технологического и кадрового сотрудничества» для социального заказчика ООО «Рарма». Команда проекта, студенты направления подготовки 38.03.01 «Экономика» (направленность: «Бизнес-аналитика в цифровой экономике») факультета экономики и товароведения 27 мая 2025 года обсудили результаты исследования в рамках анализа и характеристики потребительского сегмента услуг промышленного туризма в сфере металлобработки в Липецкой области.
Участники проекта провели анализ рынка потребительского сегмента данных услуг по следующим направлениям: демографические данные потребителей, их интересы и потребности, мотивацию посещения промышленных объектов, а также особенности рынка металлообрабатывающей промышленности региона. Основными программами в рамках выявленного спроса разработаны: программы экскурсий, бизнес-туров и краткосрочных стажировок являются эффективными инструментами для развития социальных связей между бизнесом и обществом, стимулирования инноваций и подготовки квалифицированных кадров. Эти мероприятия позволяют установить тесное взаимодействие между предприятиями и заинтересованными сторонами – сотрудниками компаний, студентами, представителями общественности и инвесторами.
Основные элементы программ:
1. Экскурсии. Экскурсионная программа включает ознакомление участников с производственными процессами предприятия, инфраструктурой, технологиями и достижениями организации. Цель экскурсии заключается в формировании позитивного имиджа компании среди посетителей, повышении уровня информированности населения и создании благоприятных условий для дальнейшего взаимодействия.
2. Бизнес-туры. Они направлены на установление деловых контактов, обмен опытом и расширение профессиональных компетенций сотрудников организаций-участников. Они представляют собой комплекс мероприятий, включающих деловые переговоры, мастер-классы, презентации инновационных решений и другие активности, способствующие развитию взаимовыгодного сотрудничества.
3. Краткосрочные стажировки. Краткосрочная стажировка предполагает временное трудоустройство студентов или специалистов с целью приобретения практических навыков и опыта работы в реальных условиях производства. Такие программы помогают студентам закрепить теоретические знания, познакомиться с современными методами управления производством и технологическими решениями, а также повысить свою конкурентоспособность на рынке труда.
Элементы краткосрочной стажировки:
- обучение основам профессиональной деятельности,
- работа над проектами под руководством опытных наставников,
- активное участие в жизни коллектива предприятия,
- возможность интеграции полученных знаний в практическое применение,
- подготовка рекомендаций по улучшению производственного процесса.
Таким образом, каждая форма сотрудничества способствует укреплению взаимосвязей между бизнесом и обществом, повышению качества человеческого капитала и созданию условий для устойчивого экономического роста региона и страны в целом.
Таким образом, по итогам исследования были выявлены следующие группы потенциальных потребителей: обучающиеся технических специальностей, специалисты отрасли, инвесторы и предприниматели, туристы.
